রেফারেন্স

eb88-এর আইনি শর্তাবলি — স্পষ্ট ও সরল ভাষায়

এই পৃষ্ঠায় আমাদের ব্যবহারের শর্ত, গোপনীয়তা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার নিয়মকানুন একসাথে পাবেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তগুলো একবার পড়ে নিন।

ব্যবহারের শর্তগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিয়মকানুনতথ্য সুরক্ষাযোগাযোগের পথ
eb88 eb88-এর আইনি শর্তাবলি — স্পষ্ট ও সরল ভাষায়
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি — লগ ইন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেন পর্যন্ত সব তথ্য এনক্রিপ্টেড। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য OTP পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার মোবাইলে পাঠানো হয়।

কুকি নীতি

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় শুধু সেশন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে, তারপর সম্পূর্ণ মুছে দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখা গেলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক স্থগিত হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য বা ওয়ালেট বিবরণ পরিবর্তনের অনুরোধ যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করা যাবে।

নীতি সংক্রান্ত যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে সহায়তা কোথায় পাবেন

শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক উত্তর পাবেন, ইমেইলে বিস্তারিত জানাতে পারবেন — দুটো পথেই বাংলায় কথা বলা যায়। অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধও এই চ্যানেলগুলোর মাধ্যমেই করুন।

লাইভ চ্যাট চব্বিশ ঘণ্টা, সাত দিন — অ্যাকাউন্টে লগ ইন করলেই ডানদিকের চ্যাট বোতামটি দেখা যাবে। আইনি প্রশ্নে সবচেয়ে দ্রুত পথ এটাই।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা নথিপত্র পাঠাতে ইমেইল করুন। তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ এই পথে গ্রহণ করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধনের সহজ অনুরোধ সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেই করা যায়, সহায়তা দলের অপেক্ষা ছাড়াই।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে এখানে দেখুন। না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন — আমরা বাংলায় উত্তর দিই।

এটা সম্পূর্ণ আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজেই নিশ্চিত করুন যে আপনার অঞ্চলে এই সেবা ব্যবহার অনুমোদিত।

আপনার তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না এবং SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ, পারেন। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

আমাদের শর্তাবলির পাশাপাশি bKash ও Nagad-এর নিজস্ব ব্যবহারবিধিও প্রযোজ্য। পেমেন্ট করার আগে সংশ্লিষ্ট ওয়ালেটের শর্তও একবার দেখে নিন।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হয়। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণটি সবসময় দেখতে পাবেন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সীমিত সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।